Wie bestelle ich?

1. Artikelsuche
Artikel finden Sie über das "Unsere Artikel" - Auswahlmenü am linken Seitenrand. Oder Sie geben oben rechts auf der Seite bei "Suchbegriff eingeben" Teile von Artikelnamen, Artikelbeschreibungen oder Artikelnummern ein und klicken dann auf den roten Button "finden".

2. Artikelauswahl - Übernahme in den Warenkorb
Haben Sie die gewünschten Artikel gefunden, sehen Sie durch einen Klick auf das Artikelbild oder den Artikelnamen die Artikelbeschreibung. Über den Tabulator "Frage zum Produkt" können Sie uns ganz einfach per E-Mail Detailfragen zum Artikel stellen. Die Artikelanzahl und eventuelle Variationen (z.B. Ringgröße oder verfügbare Wunschlänge von Armbänder oder Halsketten) geben Sie auf der Artikelseite ein und legen sie durch Klick auf "In den Warenkorb" in Ihren Warenkorb. Mit Klick auf das rote "X" entfernen Sie jederzeit wieder Artikel aus dem Warenkorb.

3. Warenkorb
Mit der Übernahme von Artikeln in den Warenkorb sehen Sie wird dort die gewünschte Artikelanzahl, den Einzel- und Gesamtpreis. Sie können Ihren Warenkorb jederzeit durch Links in der obersten Shop-Zeile oder das rote Warenkorb-Symbol im rechten ober Teil jeder Seitet öffnen, Artikel hinzufügen, ändern oder löschen.

4. Weiter zur Bestellung
Haben Sie Ihren Warenkorb mit allen gewünschten Artikeln gefüllt, klicken Sie auf den Button "Weiter zur Bestellung". Im oberen Teil der Seite wird die jeweilige Stufe im Bestellablauf rot untelegt: 1.Rechnungsadresse eingeben -> 2.Lieferadresse eingeben -> 3.Versandart wählen -> 4.Zahlungsart wählen -> 5.Zusammenfassung ansehen.

Als Stammkunde loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein, damit Ihre vorhandenen Kundendaten für diese Bestellung übernommen werden. Als Neukunde tragen Sie Ihre Kundeninformationen im Anmeldeformular ein und kommen anschließend wieder zum Warenkorb zurück. Durch erneuten Klick auf den Button "Weiter zur Bestellung" wird der Bestellvorgang fortgesetzt.

5. Rechnungsadresse - Lieferadresse -Versandart
Im nächsten Schritt können Sie bei Bedarf eine abweichende Rechnungs- oder Lieferadresse eingeben, die Zahlungsart festlegen und uns Notizen zu Ihrer Bestellung mitsenden. Mit einem Klick auf "AGB gelesen und akzeptiert" schließen Sie mit "Bestellung abschließen" den Bestellvorgang verbindlich ab.

6. Bestellung ausdrucken
Sie können anschließend zur Kontrolle Ihre Bestellung ausdrucken.

7. Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung
Wir versenden innerhalb weniger Minuten eine automatisierte E-Mail, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und wie die weitere Bestellabwicklung abläuft. Trifft diese E-Mail bei Ihnen nicht ein, ist entweder die von Ihnen angebene E-Mail-Adresse falsch oder Ihr E-Mail-Postfach voll.

Wir können in diesem Fall Ihre Bestellung erst bearbeiten. wenn Sie sich zur Klärung mit uns in Verbindung setzen.

8. Bestellstatus
Mit Ihren Zugangsdaten können Sie nach einem Login den aktuellen Status Ihrer Bestellung (Offen, In Bearbeitung, Versendet) abfragen oder Ihre bisherigen Bestellungen einsehen.

9. Zahlungseingang und Versand
Zahlen Sie per PayPal, Nachnahme, Kreditkarte oder Lastschrift, versenden wir die Ware innerhalb der in der Artikelbeschreibung genannten Lieferzeit.

Bei Zahlung per PayPal oder Lastschrift liefern wir aus Gründen des Käufer- und Verkäuferschutzes nur an die bei PayPal oder an die im Rahmen des Lastschrifteinzugsverfahrens hinterlegte Käuferadresse. Von Bestellern eingegebene abweichende Lieferadressen werden automatisch korrigiert und überschrieben.

Bei Zahlungsart Vorkasse oder PayPal erwarten wir den Geldeingang innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Bestellung. Unsere Bankverbindung oder PayPal-Adresse erhalten Sie in der Eingangsbestätigungs-E-Mail. Die Bestellbearbeitung beginnt erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Die in der Artikelbeschreibung genannte Lieferzeit verlängert sich entsprechend.

Nutzen Sie bei Überweisungen aus dem Ausland unbedingt die SEPA- / EU-Überweisung: SEPA (Single Euro Payments Area) ist ein einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum, in dem alle Zahlungen wie inländische Zahlungen behandelt werden und wir den Geldbetrag centgenau und ohne Abzüge erhalten.

Sie erhalten in unserer Versand-E-Mail das Versanddatum und die Sendungsnummer zur Nachverfolgung auf der Website des Versandunternehmens. Details zur Sendungsverfolgung können zum Teil erst mit einer zeitlichen Verzögerung von bis zu 24 Stunden eingesehen werden.

Informieren Sie uns bitte, wenn Sie eine Sendung spätestens 7 Tage nach unserer Versandinformation nicht erhalten haben.

10. Fragen zum Bestellablauf ?
Haben Sie Fragen zum Bestellablauf, senden Sie uns über das Kontaktformular eine kurze E-Mail oder rufen Sie uns an.

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